从杜拉拉升职记谈起——如何采用BPM软件提升公司的执行力
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由小说改编的电影《杜拉拉升职记》从未上映起,便关注度极高,片中女主角杜拉拉更是被众多小白领视作职场奋斗的成功榜样;而外企DB专业的形象,规范的管理,高效的执行力也给观众留下了深刻的印象。
电影里有这样一段台词:“基本上,一个人在DB想走路,先抬左脚还是右脚,每次抬多高,每步花多长时间,都可以在SOP里查到依据。”这就是SOP所要体现的基本意思。[img [检测到链接无效,已移除] /img]
其实这里的SOP就是Standard Operation Procedure,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。进一步解释就是“做什么”、“怎么做”、“由谁做”、“多久做完”、“特例”等一系列标准完全的规范化,这是作为提高产品质[img [检测到链接无效,已移除] /img]量,规范企业功能,提升企业执行力的一个有效方法。而SOP也已经在很多知名企业得到广泛应用,比如连锁餐饮集团麦当劳就是通过SOP定义点餐,制作汉堡,清洁等各个流程,用以保证顾客在各个连锁店可以获得高质量的饮食服务。
对绝大部分企业来说,SOP并不是一个新的概念,每个企业内部都定义了很多的规章制度,但在实际的执行过程中,由于种种原因,总是造成企业在战略执行效果上打了折扣。那么究竟如何让企业的规章制度落到实处,采用BPM(业务流程管理)软件来帮助定义和管理SOP不失是一个好方法。
下面就以开源BPM软件--ProcessMaker为例,来演示一个简单的公司请假SOP:
第一步,把现有的请假流程"画"在ProcessMaker里面。
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第二步,参考流程中的任务,通过所见即所得编辑器设计每个级别员工需要填写/审核的内容。
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第三步,在公司范围中采用ProcessMaker来执行请假的流程。
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第四步,查看报表评估SOP执行的效果,继续优化流程。
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下面我们就来看一下采用ProcessMaker前后的对比:
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ProcessMaker是第一款真正开放源代码的业务流程软件,其功能主要针对企业及组织的日常管理和业务优化,它的业务流程专业化、统一化、透明化,可有效帮助企业提高执行力。了解更多... [检测到链接无效,已移除] br />
2010年8月20日ProcessMaker在线研讨会火热报名中。
参与网址:http://www.keynes-soft.com/keynes/index.php?option=com_smartformer&formid=3&source=37
我们期待您的参与!!! -
都没人回复哎,大家可以进网址看看,说不定能找到自己想要的呢!
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很高兴看到有人对这感兴趣,8月31号的ProcessMaker第二次在线研讨会期待您们的参与!
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这是ProcessMaker第一次在线研讨会的视频网站,大家可以看一下:
https://keynes.webex.com/keynes/ldr.php?AT=pb&SP=MC&rID=43854352&rKey=8eb9b65a6d78c9a0